Jaxx.com erhebt eben neben dem regulären Spieleinsatz noch mal Gebühren für jeden Tipp. Allerdings halten sich auch diese Gebühren im Rahmen und Jaxx.com hebt sich mit dieser Maßnahme auch nicht generell von anderen Buchmachern ab. Die Gebühren bemessen etwa pro Tipp beim Lotto 30 Cent. Für jeden Tipp bei einem Pferderennen werden 50 Cent berechnet. Jedoch ist diese Gebühr dennoch etwas schmerzlich, wenn man bedenkt, dass andere Seiten, die sich etwa auf Pferderennen spezialisierten, eben überhaupt keine zusätzlichen Gebühren erheben, sondern sich mit dem Spieleinsatz zufrieden geben. Diese Buchmacher werden dann aber wahrscheinlich einfach die Quoten schlechter ausfallen lassen, wodurch diese weniger Kosten haben, und so auch auf das Geld kommen.

Jedes Mitglied, das sich bei Jaxx.com registriert, kann jeden Tag einige Jaxx-Points abräumen. Diese Jaxx-Points lassen sich meistens bei den unterschiedlichsten Sponsoren gewinnen. Im Gegenzug muss oftmals nur eine ganz leichte Frage beantwortet werden. Bei einem Gewinn werden diese Punkte gesammelt und ab einer bestimmten Anzahl an Punkten können diese wieder verwettet oder in einen Wettgutschein eingetauscht werden.

Zahlungen können bei jaxx.com mit allen gängigen Zahlungsmethoden abgewickelt werden. Neben der Prepaid-Karte paysafecard kann man mit den 3 Standardwallets ClickandBuy, Moneybookers oder Paypal Einzahlungen und Auszahlungen vornehmen. Die Kreditkarten Mastercard und Visa kommen noch hinzu.

Jaxx ist Mitglied des englischen Buchmacherverbandes Gambling Commission und der IBAS Behörde, die eine Art Schlichtungstelle zwischen Wettbüros und Spielern im Disputfalle ist.

Der sonstige Kundenservice von Jaxx ist gut und kann über Telefon und e-mail auch in deutscher Sprache erreicht werden.